환불 및 청약철회 정책

1. 적용 범위

본 정책은 MyClinic 플랫폼에서 제공하는 모든 유료 서비스에 적용됩니다.

청약철회 기간: 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다.

7일 경과 후: 이용 기간에 비례하여 잔여 기간에 대한 환불이 가능합니다. 환불 금액은 결제 금액에서 이용 일수에 해당하는 금액을 차감한 후 산정됩니다.

무료 플랜 전환: 언제든지 무료 플랜으로 다운그레이드할 수 있으며, 남은 구독 기간 종료 시까지 기존 플랜의 기능을 이용할 수 있습니다.

시술 전: 시술 예정일 7일 전까지 전액 환불이 가능합니다.

시술 예정일 7일 이내: 결제 금액의 50%가 환불됩니다.

시술 당일 또는 이후: 환불이 불가합니다. 단, 의료기관의 사정으로 시술이 불가능한 경우 전액 환불됩니다.

모집 기간 중: 공동구매 모집이 완료되기 전에는 전액 환불이 가능합니다.

모집 완료 후: 타임세일 환불 정책과 동일하게 적용됩니다.

최소 인원 미달: 공동구매가 최소 인원에 도달하지 못해 불성립된 경우, 전액 자동 환불됩니다.

시술 전: 결제 후 시술 전까지 환불 요청이 가능합니다. 플랫폼 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

시술 후: 시술이 완료된 후에는 의료기관과 직접 협의하여야 합니다.

결제 시 사용한 리워드 포인트는 환불 시 복원됩니다. 포인트는 현금으로 환급되지 않습니다.

환불을 요청하시려면 아래 방법 중 하나를 이용해주세요:

환불은 요청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 원 결제 수단으로 처리됩니다.

본 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법규에 따라 운영됩니다. 본 정책에 명시되지 않은 사항은 관련 법규 및 일반 상관례에 따릅니다.