개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026년 4월 12일

1. 수집하는 개인정보 항목

MyClinic("회사")은 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 수집합니다.

환자(방문자): 이름, 이메일, 국가, 관심 시술, 메시지 내용

의료기관 관리자: 이름, 이메일, 전화번호, 소속 의료기관 정보, 결제 정보

코디네이터(통역): 이름(실명), 국적, 사용 언어, 보유 자격증 유형, 자격·경력 증명 파일, 자기소개, 명함 배송지(수령인·주소·연락처)

자동 수집: IP 주소, 브라우저 정보, 방문 페이지, 접속 시간 (Google Analytics, Vercel Analytics)

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음 목적으로 이용됩니다.

• 의료 상담 문의 전달 및 응답

• 의료기관 클리닉 페이지 운영 및 관리

• 서비스 이용 통계 분석 및 개선

• 구독 결제 처리 및 청구

• 서비스 관련 공지 및 알림 발송

• 코디 자격 검증·마이코디 credential 발급, 의료기관–코디 통역 의뢰 매칭(수수료 없음), 온라인 이력서 운영, 실물 명함 인쇄·발송

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 환자 문의 데이터: 문의 접수일로부터 3년

• 의료기관 계정 정보: 계정 삭제 요청 시까지

• 결제 정보: 관련 법령에 따라 5년 (전자상거래법)

• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

• 코디 계정·프로필·자격 정보: 회원 탈퇴 시까지 (자격·경력 증명 파일은 회원 자격 유지 기간 동안 보관, 탈퇴 시 파기)

• 코디 명함 배송지: 명함 발송 완료 후 90일 이내 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외입니다.

• 환자가 특정 의료기관에 문의를 보낸 경우, 해당 의료기관에 문의 내용이 전달됩니다.

• 법률에 의거하여 수사 목적으로 요청이 있는 경우

서비스 운영을 위해 이용하는 외부 서비스: Firebase (Google), Vercel, PayPal (결제), Resend (이메일), Google Analytics, Sentry (오류 모니터링 · 서비스 장애 자동 추적, IP·URL·스택 트레이스를 US 리전에 30일 보존), Google Drive (명함 발주 문서 보관)

• 코디가 온라인 이력서를 발행하는 경우, 닉네임·언어권·검증 활동 집계 등이 인터넷에 공개되며 검색엔진에 색인될 수 있습니다 (발행 시점 별도 동의).

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청

• 개인정보 처리 정지 요청

• 계정 삭제 요청

위 요청은 아래 연락처로 이메일을 보내주시면 지체 없이 처리하겠습니다.

6. 쿠키 및 추적 기술

MyClinic은 서비스 개선 및 이용 분석을 위해 쿠키(Cookie) 및 유사 기술을 사용하며, 쿠키는 목적에 따라 3개 카테고리로 구분됩니다.

필수(Essential) 쿠키 — 항상 사용 로그인 세션(Firebase Auth), 언어 설정(NEXT_LOCALE), 보안·CSRF 방지. 서비스 핵심 기능에 필수이므로 비활성 불가.

분석(Analytics) 쿠키 — 사용자 동의 시 Google Analytics 4(_ga, _gid)가 방문 횟수·체류 시간·유입 경로 등 익명 통계를 수집. Google Consent Mode v2 기준 사용자가 명시적으로 허용한 경우에만 저장.

마케팅(Marketing) 쿠키 — 사용자 동의 시 Google 서비스 전반의 광고 효과 측정 · 맞춤 콘텐츠 노출. 현재 광고 캠페인을 집행하지 않아 실제 저장되는 값은 없으나, 향후 확장을 대비해 동의 카테고리 분리.

쿠키 선택은 사이트 하단 푸터의 "쿠키 설정" 링크에서 언제든 변경할 수 있으며, 선택한 값은 12개월간 유지됩니다(cc_consent 쿠키).

• Vercel Analytics는 쿠키를 사용하지 않는 headers 기반 집계라 동의가 필요하지 않습니다.

• Sentry 오류 추적은 쿠키를 사용하지 않으며 오류 발생 시에만 IP·URL·스택 트레이스를 전송합니다. 환자 문의 내용·이름·이메일 등 민감 데이터는 전송 전 자동으로 [REDACTED] 처리됩니다.

브라우저 설정에서 쿠키 전체를 비활성화할 수 있으나, 로그인·언어·페이지 이동 등이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

7. 연락처

개인정보 관련 문의사항은 아래로 연락해 주세요.

• 이메일: help@mediround.co.kr

• 웹사이트: https://myclinic.io.kr

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